答:可能由以下幾方面因素而導(dǎo)致:1、設(shè)備無(wú)手機(jī)信號(hào)或斷電關(guān)機(jī)，撥打設(shè)備上的SIM卡號(hào)，看是否有正常的接通聲音；2、檢查卡是否開(kāi)通短信功能；3、檢查卡上存儲(chǔ)的短信，是否太多；4、可能短信網(wǎng)關(guān)的延遲。...
答：離線是設(shè)備與服務(wù)器斷開(kāi)鏈接了，離線后設(shè)備的GPS數(shù)據(jù)就不能上傳到服務(wù)器，所以在平臺(tái)上看到的可能不是設(shè)備當(dāng)前的位置。通常有以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致離線：1、設(shè)備關(guān)機(jī)或斷電了。通過(guò)手機(jī)撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號(hào)...
答：如果車裝上后在平臺(tái)顯示“靜止”狀態(tài)，但在地圖上還顯示在別的地方。這是因?yàn)樵O(shè)備裝上后，車輛一直處于靜止?fàn)顟B(tài)，當(dāng)設(shè)備在靜止時(shí)，是不會(huì)向服務(wù)器傳送GPS數(shù)據(jù)的（節(jié)省流量考慮）。所以看到的還是舊的位置數(shù)據(jù)...
答:“欠費(fèi)”是因?yàn)槠脚_(tái)使用期限到了，請(qǐng)聯(lián)系我們繳納平臺(tái)使用費(fèi)。我們有365*24小時(shí)客服在線為您處理問(wèn)題。...
答：到期會(huì)導(dǎo)致設(shè)備停用，請(qǐng)務(wù)必重視知曉到期時(shí)間概念，以免造成不必要的麻煩。到期時(shí)間分為平臺(tái)到期時(shí)間與用戶到期時(shí)間：平臺(tái)到期時(shí)間，就是向銘途科技繳納平臺(tái)使用費(fèi)的時(shí)間。如果到期了請(qǐng)聯(lián)系銘途科技繳納。用戶到...
答：請(qǐng)先在客戶信息列表里選中需下發(fā)斷油電指令的客戶，然后請(qǐng)先點(diǎn)擊“監(jiān)控”。在監(jiān)控頁(yè)面，屏幕左側(cè)的設(shè)備列表里的設(shè)備名上單擊右鍵，會(huì)彈出一個(gè)菜單，在菜單上單擊“指令...”項(xiàng)（非GM06設(shè)備，沒(méi)有“指令....
答：斷油電指令下發(fā)成功后，必須在以下條件滿足設(shè)備才會(huì)執(zhí)行斷油電:1、確保設(shè)備的接線正確，按照說(shuō)明書(shū)接線圖接線。2、設(shè)備正常工作，處于靜止或行駛狀態(tài)，有定位，未離線，且車輛時(shí)速不超過(guò)20公里；3、如果車...
